關于發貨

1、一般情況下當天下午16:00前成功付款當天發貨，超過時間推到第二天；

2、拍下不代表全部有現貨，如果產生斷貨、缺貨情況，我司會先發有貨的，剩下的貨再由我司包郵發回去給客人。客人也可以取消未發的貨，把余額留到下一批貨使用！客服人員會做好預存款記錄的，請親們放心；

3、本店所有服裝均為本公司自有工廠生產，品控要求非常嚴格，不合格，堅決不允許出廠。所以，在發貨時間上偶爾可能會因為工廠品控問題，出貨延遲1-2天時間。在接到您的定單后我們會盡快處理發貨，如遇延遲現象請隨時聯系本站客服查詢詳細情況，如給您造成不便，還望見諒。

關于快遞

1、我司默認快遞發圓通/中通隨機發貨，也可以發申通、EMS、順豐，客人可根據自己的情況選擇發送方式，發送方式不同，郵費也不同，拍購后如要改動發送方式，請與客服聯系修改郵費；

2、請快件送到時候，一定注意查看，有快件破損或者數量不對，請及時聯系我們！快件問題造成的損失，我們會要求快件賠償，如果沒有檢查，造成的破損，快件公司不會承認，我們不接受退換。

關于退換貨

1、非質量問題：本店提供7天內30%退換貨服務，按照退款金額收取10%的手續費，超過30%按照退貨總金額的20%的收取手續費。請顧客在選款時認真考慮好所要的款式以及碼數；

2、質量問題：收到貨請及時并仔細核對商品數量、顏色、尺碼看有沒有發錯，如發現質量問題如：抽絲、破損、臟污等問題，請在48小時內聯系在線客服并拍照確認，方可寄回包郵換同款同碼，不接受任何理由的退款；

以下情況不管是否質量問題不退不換：

1、定做商品一律不退不換！請定做前做好溝通；

2、衣服洗過，人為損壞，有體味或標牌拆卸等一切影響再次銷售的不接受退換。

關于尺寸&顏色

1、衣服尺寸大小的誤差（一般2-3cm左右），上身效果不好、有線頭、點點可洗的污漬等均非質量問題；

2、本公司所有商品**均為實物拍攝（未經授權，禁止使用），放心購買、品質如一。因顯示器不同，以及每個人對顏色、深淺度有所差異。寶貝顏色以實品為準，模特圖顏色只作參考，若有疑問務必先咨詢；

關于品質&質量

1、本店時裝都是**生產工藝，并且經過**專業QC的**查驗，合格后才出廠，不合格的產品，堅持毀掉，不允許殘次品流出市場；

2、本店所有網站展示的圖片都是實物拍攝，您看到的圖片效果**是您將來收到的實物產品一模一樣的質量；

3、本店時裝屬于中**產品，敬請各位商家們在零售時注意店鋪環境，以免衣服因為被弄臟而降低檔次，直接影響銷售利益。同時，商家們在展示服裝的時候，建議每件衣服套上透明薄膜，避免長期的灰塵形成污痕；

4、本店服裝是經過**專業QC的**查驗，合格后才出廠的，但是如果真有質量問題（幾率不高于0.1%）屬實偶然，請商家們在收到貨物起24小時內聯系我們批發網站的客服，提出退換貨（質量問題**換同款同碼，不接受換為別的款式），郵費由我們負責（商家退換質量問題貨品時先付郵費，我們收到貨確認是質量問題后，按我公司公示的快遞的運費標準給予退還或用于下次訂單）！如商家在收到貨物24小時后才提出退換貨，我們有權懷疑貨物的瑕疵是由于商家的保管不慎而造成，將由我們公司的QC部門檢驗次品原因，如確認是買家責任，將不予退換；發回的貨物請另行支付郵費給予返還。