問：我在你的網站上面沒有看到我想要的紋路和顏色，你們是不是做不了？
答：您好，我們放上網的只是一小部分紋路和樣式，我司經過20多年產品開發(fā)的累積，已有數(shù)千種紋路和樣式，可以按你要求的紋路、顏色訂做。

問：我應如何在您這里訂購皮革？
答： 我們產品種類繁多、會每月不定期開發(fā)新款式，我們能按您所提供的樣板和要求做到：物理、化學、紋路、
幅寬、厚度、手感、底布、表面處理、環(huán)保低毒等各方面要求。

問：生產出來的產品有質量問題怎么解決？
答：我們20多年專業(yè)生產經驗，確認生產大貨前會打板，會提供樣板給你確認，以簽板的為做貨標準，如若有質量問題，是屬于我們生產所造
成的原因，責任我們負責；如若是溝通等情況出現(xiàn)的問題， 雙方可以協(xié)商解決。

問：你們能不能提供產品的環(huán)保證書？
答：公司通過了ISO 9001：2008、 ISO 14001：2004、GB/T18001：2001三個標準一體化管理體系認證。
生產的大貨**保證能順利通過國外環(huán)保檢測。我們能根據(jù)客戶要求情況提供產品合格證及測試報告等證件。
問：你們能不能提供皮革后期加工？
答：來料后段加工是不做的，后期如貼合、打孔、部分的印刷是可以幫你加工的。

問：你們有沒有無毒的皮革？
答：目前的人造革與合成革，都會添加化學產品，生產過程中都含有一定的化學元素存在，在某一方面來講也是屬于有害物質。
現(xiàn)時科學技術仍未能達到**無毒， 但是我們都是能通過國外出口標準的，我司致力于環(huán)保革的生產與銷信，能為環(huán)保出一份力 ，是我們的榮幸。

問：我產品是出口國外的，請問要做什麼低毒？
答：請先確認您的產品出口哪個**，以及諮詢您客戶有無更為具體的低毒測試要求。

問：請按圖片給我找一模一樣的樣品？
答：皮革這類產品，存在著許多的不確定因素，如手感、表處理、其他工藝等，單憑圖片，我們并不能確實我們有和你一模一樣的現(xiàn)貨產品在，我們只能找相似的給您確認。

問：打板需要多長時間？
答：一般打版時間4-7天，確定訂單后打貨前板會快一些；

問：為什麼需要起訂量？
答：一般要500碼起，因為這是機器決定，因為生產人造革的都是幾十米長超大型機器。我們每一條生產線都有固定的消耗，這**決定了我們
必須盡大可能滿足每條生產線的產能，換一次款式要費很大人力物，生產量太少會造成分攤成本很高 ，量小了，單價變高**不劃算了。

問：為什麼需要允收量？
答：允收量只適用于客戶訂單模式。生產線的產能決定了產量，允收量通常是訂單數(shù)量的正負5%-10%左右。例：訂購1000碼，允收量可能
是±5%，可能是950-1050碼之間，所以客戶要在訂做時估算好做貨時的用料和損耗 ，貨物會按實際生產的數(shù)是結算。

問：訂做周期要多久？
答：由人造革的產品生產的工序，排單的先后順序是導致貨期時間長與短的根本原因。一般的生產周期是：8-15天；
要做**國外環(huán)保標準的訂單需提前確認。如想時間寬松一點，可以 與你的客戶溝通，要提前一點時間下單，以防生產旺盛時有延誤的可能！

問：幫我寄某某物流公司？
答：我們并不能知曉所有物流公司及其運作過程，我們并不能保證所有物流公司都在我司工廠及倉庫所在地設有站點。為保證貨運質量和客戶
利益，我們會向客戶推薦高知名度的品牌，或找速度**好的直線物流公司，經客戶確認時間、價格后會安排寄出。

問：貨到付款？
答：須我司指定物流公司，在即定的區(qū)域范圍內，可貨到付款。一般情況下在我司指定的物流公司均可貨到付款。但不排除部份地區(qū)物流公司不能支持，
如偏遠地區(qū)，這是物流行業(yè)的局制，對于外地的客戶我們會從做好的大貨中快遞1-3碼給客戶確認，確認產品質量合格后付清余款再發(fā)貨。