而如今,一種新的共享商業(yè)模式——“共享衣櫥”正在世界范圍內(nèi)開始流行,一場時尚行業(yè)革命或許正在到來。
共享衣櫥的核心是租借,按月、季度、半年或一年在共享衣櫥的平臺上交費成為會員(以國內(nèi)共享租衣平臺為例,每月費用大致200-500元人民幣不等),然后通過平臺選擇每次租借的衣箱,依靠快遞往來輸送,實現(xiàn)衣服更換、衣櫥“共享”。
該商業(yè)模式最早風靡于美、德等西方國家,且已日趨成熟。其中美國的Rent the Runway(RTR)成立于2009年,人稱“線上租衣鼻祖”,2016年已實現(xiàn)盈利。但在中國,共享衣櫥仍是新興事物,出現(xiàn)至今不過兩三年。經(jīng)歷了2017年的“資本寒冬”,不少平臺倒下,“大浪淘沙”之后,衣二三、女神派等成為該領域的頭部企業(yè)。去年底,來自美國的共享租衣平臺LeTote(托特衣箱)作為第一家海外共享租衣平臺正式進入中國市場。
抓住服裝消費痛點
近年來,快時尚的興起在全球催生了新一代消費者,人們可以用更低成本快速更新衣櫥,但相伴而來的,是過度消費造成的巨大資源浪費和環(huán)境污染。
擁有Zara的西班牙公司Inditex是全球最大服裝零售商,每年生產(chǎn)15億件產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品大多被主人“寵幸”一兩次之后就永遠躺在衣柜里,或被扔進捐衣箱甚至是垃圾桶。
聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟委員會的數(shù)據(jù)顯示,規(guī)模達2.5萬億美元的時尚行業(yè)用水量排全球第二,生產(chǎn)一件棉襯衫要消耗2700升水,相當于一個人兩年半的飲水量。近日英國眾議院環(huán)境審計委員會組織的時裝業(yè)可持續(xù)性調查則顯示,五分之一的服裝一年之內(nèi)就會被送到垃圾填埋場或焚燒爐,每年有50萬噸微纖維進入海洋。
“目前KOL文化盛行,博主總在告訴你這一季must have(必須擁有)的時尚單品有哪些,卻對這些單品的歸宿閉口不提。”12月10日,在深圳從事時尚博主行業(yè)的小A(化名)對21世紀經(jīng)濟報道記者表示,“我的衣服只要拍過照,就不會再穿第二次,是一種巨大的浪費。作為一個普通人,根本不需要這么多衣服,但沒有哪個博主愿意說出這個關乎自己飯碗的真相。”她說。
事實上,伴隨國民收入的增加,中國服裝消費市場正不斷擴大。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院不久前發(fā)布的《2018-2023年中國服裝零售行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》表明,中國服裝人均年花費已達3993元。其中一半以上受調查者人均服裝年花費超過3000元,超過8000元的高達13%。快時尚人均年花費為2289元,女性年均消費額達4378元,消費頻次達到1.55次/月。
“對我來說,共享衣櫥的出現(xiàn)簡直是一種解脫。”12月10日,已有兩年共享衣櫥使用經(jīng)驗的深圳白領張欣(化名)向21世紀經(jīng)濟報道記者表示,目前國內(nèi)共享衣櫥基本檔次年卡不到4000元。因為工作需要,過去她每年要花大量時間和金錢購買衣服,因收入有限,主要消費快時尚品牌,即便如此每年置裝費用也要超過一萬元。結果是購買了很多占據(jù)巨大空間但只穿了一兩次的衣服,每到換季還要耗費極大精力去整理。“使用共享衣櫥后,除節(jié)約了不少金錢,更節(jié)省了大量清洗、收納衣物的時間,釋放了大量衣櫥空間。”張欣表示。
RTR首席執(zhí)行官詹妮弗·海曼(Jennifer Hyman)就曾公開表示,RTR要扳倒快時尚巨頭Zara和H&M。國內(nèi)共享租衣平臺女神派創(chuàng)始人兼CEO徐百姿12月10日也對21世紀經(jīng)濟報道記者表示,雖然中國民眾收入在增長,但支付能力仍是共享租衣平臺發(fā)展的主要驅動力。“許多一線城市職業(yè)女性剛開始購買‘輕奢侈品’,但她們的購買力集中在快時尚產(chǎn)品。而且中國女性購買輕奢品牌的途徑?jīng)]有國外那么豐富,價格偏高,占薪水比例大。一件DVF裹身裙在美國密集分布的奧萊商場可以以100美元輕松買到,在國內(nèi)卻高達2000-3000元人民幣,往往還要通過代購等渠道,所以我們的服務是針對這些有需求的消費者。”徐百姿說。
廣東時尚服飾產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究院院長李凱洛12月11日對21世紀經(jīng)濟報道記者指出,現(xiàn)存時尚產(chǎn)業(yè)基本建立于不斷鼓勵消費者“買買買”的基礎之上,“共享衣櫥”抓住女性服裝消費痛點,以低價滿足女性對高端服裝的需求,提供多樣化選擇,發(fā)展?jié)摿薮螅涑霈F(xiàn)和風靡將使時尚服飾行業(yè)發(fā)生巨大變革。
而針對快時尚行業(yè)造成的浪費和污染,共享衣櫥也嘗試打造“循環(huán)經(jīng)濟”閉環(huán),比如女神派推出包月穿新衣、無限換、閑置衣物買賣等,嘗試打通從新衣流通到二手交易的模式,將整個鏈條發(fā)展完備。
成立于2010年、致力于推進循環(huán)經(jīng)濟的英國艾倫·麥克阿瑟基金會今年早些時候就曾發(fā)起一項運動,鼓勵時尚公司向更加可持續(xù)的模式轉變,循環(huán)使用資源。該基金會統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),如果每件衣服多穿一倍時間,就可減少44%的環(huán)境破壞。共享衣櫥租出去的頻率增大,也意味服裝穿戴時間的增長,可推動時尚產(chǎn)業(yè)朝著可持續(xù)化方向再邁一步。
資本爭相進入
穿衣是超高頻需求,市場很大,而共享衣櫥模式實際上是“商品展示”的好方式,想象空間很大,因而吸引了資本爭相進入。
今年3月,阿里巴巴集團董事局主席馬云和蔡崇信通過藍池資本對美國最大女裝租賃平臺RTR投資2000萬美元,為共享衣櫥行業(yè)注入一針強心劑。國內(nèi)方面,衣二三去年9月完成由阿里巴巴、軟銀中國、紅杉中國聯(lián)合領投的5000萬美元C輪融資后,今年獲得新一輪來自阿里巴巴的戰(zhàn)略融資;另一家頭部企業(yè)女神派繼今年初完成東方富海、經(jīng)緯中國和北極光創(chuàng)投的B輪融資之后,今年10月底宣布完成螞蟻金服的B+輪融資,使得B輪整體融資額達到3000萬美元。
今年7月,《經(jīng)濟學人》雜志在一篇關于RTR的報道中稱,“服飾租賃(共享)的生意復雜但前景光明”。“共享衣櫥對團隊的運營要求極高,整個鏈條會涉及選款、物流、清潔、磨損處理等,對創(chuàng)業(yè)者來說挑戰(zhàn)較大。”衣二三創(chuàng)始人兼CEO劉夢媛12月16日對記者分析。
成立于2009年的RTR于2016年已實現(xiàn)盈利。“與美國相比,國內(nèi)倉儲、物流、清洗成本都低得多,相信能以更快速度實現(xiàn)全面盈利。”徐百姿表示。
仍有難題待解
零售行業(yè)專家、商性學院院長莊帥12月11日對21世紀經(jīng)濟報道記者指出,對共享衣櫥行業(yè)來說,主要應抓品質和服務。品質上,租是模式,衣是根本,精選好品質的服裝,確保風格多樣,讓租客不失望、有期待是共享租衣應該堅持的原則;而作為體驗經(jīng)濟,共享租衣離不開服務,無論是選衣、清洗還是倉儲、物流,都需要公開、透明、高質量的標準體系,同時加快探索利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術,實現(xiàn)單品服裝追蹤,“增值”新服務。
數(shù)據(jù)顯示,共享租衣平臺每件衣服約會流轉20-30次,衛(wèi)生擔憂成為共享租衣行業(yè)最大痛點。“會擔心自己租到的衣服不干凈,因此還沒有嘗試過這一模式。”在上海某廣告公司工作的王小姐12月9日告訴記者。
為了解決這一問題,衣二三目前全面應用RFID射頻跟蹤技術,可實現(xiàn)衣物個體的自動識別、自動分類和洗護過程自動記錄,令洗護過程變得透明可追溯,并制定了十六道洗護標準工序,在用戶收到的每件衣物上配備清洗跟蹤簽,標注清洗時間和質檢人員信息。女神派是全球第一個、也是目前為止唯一一個實現(xiàn)全流程RFID自動化的共享租賃平臺。早在今年4月,女神派正式啟用了位于杭州的2萬平米現(xiàn)代化倉儲清洗中心,使其成為全球唯一一個從入庫、清洗消毒、上架到出庫實現(xiàn)全流程RFID自動化的租賃平臺。一件衣服從收回倉庫到發(fā)出給下一個客戶,最快僅需3小時。
不過,共享租衣雖然看上去是“商品展示”的好方式,但租衣這種生活方式卻也被很多用戶當成“不能說的秘密”,推廣難度要遠遠高于共享單車等。



