開業僅僅三周，日均客流量達到100人，周末更是達到200人，偶爾會出現小排隊的現象，客流量已經是周圍所有服裝門店中客流量最高的一個了，很有成為網紅店的趨勢。

要知道，這家店幾乎沒有怎么宣傳，只是一些老朋友在幫忙通告而已，陳列也不算豐富有創意，只是擺上了他們最好的產品而已，但是能火起來的關鍵原因，還是因為它的特色，這是全球唯一一個100%日本制造的服裝店鋪：

從11月初的預告開始，就已經讓粉絲們迫不及待了，有粉絲說，“期待見你的時刻，如初戀”，這話，也忒甜蜜了。

實際上，如果你知道顧客有多少件鐮倉衣服，就明白他們用等待初戀的感覺來形容等待鐮倉開店，并不稀奇，有的顧客說，她老公的襯衫已經全換成了鐮倉。

還有顧客買了他家的全系列。

更有甚者，為了到店體驗一番，有個顧客竟然驅車600公里來探店。

不但驅車600公里買了馬臀皮皮帶，為了鐮倉，竟然連LV都不穿了，看來這位顧客，還是很識貨的啊。

中國顧客很熱情，鐮倉店員的服務也很熱情，為了這個快閃店，鐮倉調了東京銀座店店長和大阪店的店長，再加一個銷售精英，組成了這個全球唯一店的團隊來服務中國顧客，可見鐮倉的重視程度。

上圖是，日本店員在上海快閃店為顧客量體。

很多中國顧客為能在上海體驗日本服務，深感興奮。其實，鐮倉成立25年來，除了當年在紐約做過一個臨時低配版的快閃店之外，從來沒有在別的地方做過快閃店。

之所以如此重視中國市場和中國顧客，是因為中國市場有著很多不確定性，而他們對中國，也有很多不理解或者誤解的地方，雖然才開業三周，但是，他們對中日兩國的消費文化差異、中國消費者的需求特征，還是有了深刻的認識。

中日兩國在服裝文化上，有什么差異呢?

第一點、鐮倉人感覺上海的顧客要比東京的顧客更高端一些。

這一點是比較出乎意料的，因為開店之前，有一些人認為，中國好像不太重視穿襯衫，我們有必要去嗎?

但是，上海快閃店開業之后，他們發現，中國顧客還是比較高端的，從腕表上看，帶的都是幾十萬的知名手表，穿著打扮，也很有點發達國家的樣子了，除了褲腿略長……呃，看來，中國以保暖為訴求的穿衣理念，跟時尚的確是有差距啊。

客人在店時間，也比銀座店的客人時間長，東京銀座店，客人待十分鐘，買好幾件就走了，但是，上海店的客人，挺愿意多了解鐮倉的產品，而且人也很nice，盡管日本店員的中文不太好，但還是耐心交流。

整體進店客人的20%屬于此類高端用戶，這讓鐮倉很受鼓舞，中國的商務服裝市場還是很大的。

第二點、不知道是不是中國物價太貴的緣故，幾乎所有顧客都說，你們怎么這么便宜?就沒有一個顧客說，鐮倉的衣服貴的。

出現這種情況，也是有原因的。

由于店鋪的位置，并沒有在特別繁華的地方(靜安寺車站7號線10號出口，B2店鋪)，自然客流并不多，百分之八九十都是知道鐮倉，屬于慕名而來，甚至一些客人本身就是做服裝的，有些服裝品牌的老板跟鐮倉中國區總經理鄭浩交流說，我見過最高的支數是320的，你們居然還有400支的……

也有一些高端顧客穿著定制的西服襯衫，特別懂行，一看鐮倉的大衣，就知道布料屬于世界十大頂級布料，這種布料做的衣服一般要幾萬塊，但是，鐮倉只賣8000多，他就覺得不可思議，

還有一款西褲，采用的布料是擁有348年歷史的意大利VBC西服面料，原料全部采用目前世界公認之最優秀之澳大利亞超細美麗奴羊毛，年產SUPER110’S以上面料700多萬米，這種西褲布料，一般也都要好幾千人民幣，但是鐮倉只賣1300，這讓那些懂西裝定制的顧客很驚嘆，直接就買了。

高品質的東西，在中國不是沒有，而是太貴，所以鐮倉的到來，讓真正懂行的一批中國顧客喜出望外，感覺遇到知音了。

也正是這種認同感，讓店內的轉化率在20%左右，100個顧客會有20個顧客下單。

第三點，高估了中國顧客對電商的喜愛。

這一點是讓鐮倉特別意外的，他們本以為中國電商世界第一，顧客在網上下單，應該很接受的，但事實上不是這樣的。

由于鐮倉每個成品有近30個尺碼，而快閃店只有40多平米，沒有倉庫，所以，在快閃店只能量體，然后通過iPad下單，日本直郵到顧客家里，7天到貨。

但，有不少顧客不太愿意網上下單，看得出來，他們對于電商其實沒有那么喜歡，也有可能是因為穿新衣服迫切，不過，既然已經現場量體了，并且也通過試穿知道了自己的搭配，等幾天又怕什么?

鐮倉這個快閃店，其實不主要是賣貨，而是讓顧客體驗他們的產品和服務，為顧客的搭配提供建議。

他們還準備在1月21日左右，把在東京做了十幾年的線下搭配沙龍，引入上海快閃店，就在靜安寺聚集地漫選舉辦，有搭配困惑的朋友，可以去看看。

鐮倉在日本也是更善于做線下，對于電商只是順帶做做，進入中國市場，他們本來以為中國顧客更喜歡電商，自己善于做線下的優勢可能會變成劣勢，但是，這次快閃店，通過face to face的與中國顧客溝通之后，打翻了他們當初的判斷，還是有很多中國顧客，喜歡線下體驗的。

這些寶貴的經驗，讓鐮倉中國之行，取得了很大的收獲，也為下一步鐮倉開拓中國市場，提供了思路。

由于鐮倉上海靜安寺快閃店的成功，讓很多商場看到了這個品牌的帶客能力，紛紛發出offer，邀請他們開出中國的“一號店”。

很有可能，2019年，鐮倉將在上海正式開第一家店。

貞末良雄被譽為襯衫之神，他開創的“低價格高品質”的鐮倉模式不僅在日本取得了成功，在世界競爭最激烈的服裝市場曼哈頓第五大道也取得了成功，兩年就實現了盈利。

他對中國的發展，也很看好，認為中國是世界第二大經濟體，發展速度比日本還快，不過，他更希望中國人能夠找到通行世界的服裝感覺。

不得不說，這句話才是中國服裝的唯一出路，多年來，中國服裝產業一直疲于引進和消化，但是，中國服裝能夠通行世界的感覺還沒找到，這需要中國匠人的創造精神，這次鐮倉中國之行，希望能夠給我們的制造業，帶來真正的啟發。