受到疫情影響，今年3月“中國服裝第一街”曾經(jīng)歷短暫停擺。

在新杭派經(jīng)營了13年女裝生意的楊雅琴，受疫情影響，檔口積壓了兩三千件春裝，和她一樣，服裝街區(qū)不少經(jīng)營戶都面臨著不同程度的庫存積壓、客流減少、物流受阻等問題。

坐落在中國服裝第一街的人大代表聯(lián)絡站，無縫鏈接22家市場主體，以“駐站人大代表牽頭提+專業(yè)部門聯(lián)合干”模式，為市場紓困獻計獻策，助力市場渡難關穩(wěn)發(fā)展。

今年3月，杭州推出促進服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展40條政策，其中第九條規(guī)定：減免市場主體租金。服務業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶承租市、區(qū)屬國有企業(yè)房屋，免除3個月租金、再減半收取3個月租金。

政策一公布，“中國服裝第一街”代表聯(lián)絡站站長、街道商會會員、杭州常青股份經(jīng)濟合作社黨委副書記洪益飛的手機一下子收到十幾條來自經(jīng)營戶的信息，大多關于“能否享受減免租金”。“中國服裝第一街”的房子不屬于國有企業(yè)房屋，經(jīng)營戶無法直接享受政策減免。

洪益飛一邊耐心安撫經(jīng)營戶情緒，將他們的訴求和困難一一記錄下來，另一邊，積極向合作社、采荷街道、疫情防控專班反映情況，并提出給予經(jīng)營戶幫扶、減免租金的意見建議。

隨后，合作社以分組討論、在線視頻等形式召開了第五屆股東代表工作會議，表決通過《對常青經(jīng)合社承租戶減免租金事項的表決》，對承租常青經(jīng)合社集體物業(yè)的經(jīng)營戶給予了2022年度兩個月租金減免的優(yōu)惠政策。

4月20日，上城區(qū)在杭州四季青服裝特色街區(qū)啟動為期三個月的“云上四季青”紓困行動，從線上賣貨和線下引客著力，幫助經(jīng)營戶去庫存。

街區(qū)聯(lián)絡站圍繞上城區(qū)15條助企紓困扶持政策措施，迅速組織代表參與“荷小二”幫幫團，走市場、訪商戶、進門店。短短幾天，代表們便將政策宣講和專業(yè)服務送到市場里，既讓經(jīng)營戶快速知曉減租免租、稅收減免、金融扶持等政策，也為經(jīng)營戶提供政策辦理指導，進一步收集當下還未解決的共性個性困難和建議。

“我們怎么做才能轉型做電商呢？”看到周邊的商戶成功銷售出不少積壓的衣服時，開童裝店的侯老板憂心忡忡地走進了街區(qū)聯(lián)絡站。他想試水電商，但做了十幾場直播，每場開單只有個位數(shù)。存在這個困惑的經(jīng)營戶不在少數(shù)，他們想嘗試電商，但卻不懂技術。

在前期走市場、訪商戶的調(diào)研中，區(qū)人大代表、雙菱社區(qū)黨委書記莫平收集到不少商戶想做電商但不懂技術的困難。莫平隨即組織站內(nèi)的人大代表進行多次討論，代表們各盡所能、努力聯(lián)系所了解的電商資源，對有電商直播技術需求的經(jīng)營戶組織開展專業(yè)培訓，內(nèi)容就是電商技能。

莫平聯(lián)合街道與MCN機構的專業(yè)導師取得聯(lián)系，先后舉辦了四場電商技能培訓會，引導商戶在后疫情時期學會用數(shù)字化手段為檔口“做加法”，鼓勵眾多有原創(chuàng)力、創(chuàng)造力、設計力的創(chuàng)業(yè)團隊關注時下宋韻潮流，設計出更多有國潮風范的服飾服裝。如今已有一批商戶團隊中的設計師開始嘗試從千年宋韻中汲取靈感，走出銷售新路徑。