售后服務： 請您在收到貨物后，如果有任何不滿意或不明白之處，請務必先與我們聯    系，我們一定盡最大努力給您滿意的答復和最好的解決辦法，請不要隨意給一或二顆心評論（經驗表明，不滿往往緊出于誤會）。良好的信譽來之不易，我們對它異常珍惜，也希望得到您的理解和支持！

保養和清洗:
      一般來說不需要清洗,因為寶貝的毛絨經過了抗靜電處理,灰塵不會把寶貝弄臟,一般情況下輕輕的抖幾下灰塵就會沒了,填充物為100%PP棉,可以水洗哦!春冬季特別是干燥的室內,衣物本來就有大量靜電電荷,了解些物理的都能理解靜電吸附的現象,當然,那不是掉毛,是加工中未完全清理干凈的纖維,剛做出來的有點浮毛，很正常，就和剛理過頭發一樣，拍拍就沒有了,您若是用手拔毛,根本拔不下來!!! 如果您有條件的話，請帶公仔去曬太陽，陽光的照射會使公仔身體越發膨脹，公仔就會蓬松更大抱著好舒服！！

洗   滌：
        毛絨玩具時間長了以后自然會臟了，扔垃圾箱又舍不得，只好讓它灰頭土臉的一邊呆著。其實只要想辦法把它清潔干凈了，還是一樣惹人喜愛。清潔的方法有兩種：一、干洗。二、水洗。
干洗的方法：
　　買一包大顆鹽即粗鹽，把粗鹽和臟了的毛絨玩具一起放入一個大一些的塑料袋，然后把袋口系緊□用力搖晃，你一定會發現毛絨玩具變干凈了。取出的粗鹽因吸附了污垢而變成灰黑色。原理是利用了食鹽即氯化鈉對污垢的吸附作用。也可用蘇打粉代替粗鹽，用法也是一樣。此方法較適合大型毛絨玩具和會發聲不能水洗的毛絨玩具。
水洗的方法：
　　小的的玩具可以先用膠帶把怕磨損的配件部位沾上，直接放入洗衣機中柔洗，甩干，懸掛陰涼處干透，并間歇輕拍玩具，使其毛皮、填充物蓬松、柔軟。
　　大的玩具可找到填充縫口，剪斷縫線，取出填充物，特殊部位可以不取（更好的保持外型），用膠帶把怕磨損的配件部位沾上，把玩具表皮放入洗衣機中柔洗，甩干，懸掛陰涼處干透，并間歇輕拍玩具，使其毛皮、填充物蓬松、柔軟。然后把填充物放入玩具表皮中，整型，縫合。然后用梳子輕輕順著毛絨的走向梳理定型。

毛絨玩具的保護知識和七大守則，希望能讓我們身邊的“朋友”陪伴我們的時間更久。

1、遠離火源 我們的毛絨玩具都屬于是易燃物品，因此一定要使他們遠離，還有電路密集的地方，以防因為走火而引起毛絨玩具的燃燒。

2、遠離寵物 毛絨對于我們來說是可愛的玩具，同樣，對于我們的寵物來說它們也是。當你的寵物單獨在家的時候，一定要把你心愛的毛絨玩具放到他們夠不到的地方，否則當你回到家的時候，等待你的可能是亂七八糟，沾滿寵物口水的毛絨了！

3、遠離食物 喜歡毛絨玩具不離手的小朋友一定要注意了，千萬不要在吃東西的時候也抱著它們哦，因為這樣，會使你心愛的毛絨玩具身上沾到食物的殘渣，非常不易清洗。而且，食物的味道會吸引一些小蟲的關顧，使毛絨玩具成為它們的最佳生活場所，這些小蟲不僅會啃你的毛絨玩具，而且對你的健康帶來很大的威脅。

4、避免擠壓 不要因為毛絨玩具的柔軟就肆意的在它們上面堆積東西或是隨便的把他們塞到柜門里，也不要睡覺的時候把他們當枕頭一樣枕著，因為這樣會讓毛絨玩具嚴重變形和內部填充物市區彈性。

5、遠離潮濕 要記得把毛絨玩具放到干燥通風的地方，千萬不要把它們放置于潮濕的地方，這樣會導致發霉，一旦發霉，毛絨玩具是很難清洗干凈的，而且毛絨身上穿的衣服也會變色。

6、遠離怪力 毛絨玩具接縫的地方一般都比較的脆弱，所以千萬不要怪力的拉扯它們哦！