在不確定性的國際貿易格局之下,中經獵豹入駐阿里巴巴國際站1年多,收獲新買家600多位,成功轉化訂單成交100多個。作為中經獵豹(北京)數據科技有限公司的總經理,張建勝對中國企業出海充滿希望。
專注服裝行業20年的傳統線下外貿,中經獵豹在近兩年公司經營上出現了增長乏力、年復合增長率低和老客戶成交額高速萎縮的情況下,決定試水線上的跨境電商。目前轉型入駐國際站一年多,特別是借著中國外貿復蘇的形勢,近2個月內在跨境貿易上取得了優秀的業績,店鋪月度累計曝光增長262%,國外詢盤月環比增長235%,累計GMV增長140%的出色出口成果,這是線下二十年的國際貿易經驗與大數據智能跨境出海新時代的結合,帶給中國外貿海量的商機。
國際站上的4000萬個活躍買家
相對于在國際站上,服裝行業的出口額保持了10%左右速度在增長的時候,線下商場的生意是門可羅雀。于是,作為一個資深的外貿老炮,中經獵豹便盯上了線上的跨境電商,因為國際站上有4000多萬個活躍的國際買家。
中經獵豹在過去疫情三年,服裝部門的新增客戶是0。與阿里巴巴簽約后28天,國際站的金品店鋪上線,中經獵豹成功抓住了平臺上這4000萬活躍買家帶來的海量的商機,在不到2個月的時間內,公司就拿下了60個新商機,其中30多個新買家的簽單付款。
在不確定性的當下,中國外貿企業不錯過任何一個新買家的新商機,而國際站上的4000萬活躍買家。每天都給了外貿公司數以萬計的商機,提振了我們外貿企業極大的出海信心和底氣。
除了龐大的活躍買家,國際站的另一個吸引點就是數字化管理工具,比如OKKI、數據參謀、RFQ(REQUST FOR QUOTATION客戶確定性的詢價)等等,它們能讓國際貿易有據可查,有據可依,幫住外貿企業進行出海業務的戰略調整。
在使用數字化管理工具以前,中經獵豹注意的細節更多的是從定性角度去強調,比如每天多打電話、多發郵件、多與客戶多交流等等,很難去衡量業務部門的工作量與業績效果,更多靠員工的自覺性和主動性,同時與客戶的溝通也都是靠經驗。但現在不同以往了,國際站提供了“獲轉付合”全鏈路的國際貿易服務,加上OKKI這個幫助商家智能化管理訂單系統的平臺,讓中經獵豹能有據可查,有數可依,通過客觀的數據來實現精確開發、精細報價、精準的找到買家痛點,然后更有成效的來做成訂單。
國際站上數字化產品「數據參謀」和「RFQ」還給予了具體的鋪品指導。在一段時間內,中經獵豹先是通過流量參謀、市場參謀生成階段性行業爆品報告,再加上平時對國際市場的關注和分析,在店鋪主頁上,上架了熱賣榜類似的品,短短20天,收到了40多個精準詢盤,成功轉化訂單12個,其中5個是已經付款的新客戶!這種依托階段數據調研報告做運營的模式可以復制到未來所有的新品。
作為行業領袖,中經獵豹每個月擁有225條RFQ的報價權益,它帶來了大量的商機和趨勢,吸引了很多高質量的來自于歐美和RCEP國家的詢盤。
目前,智能化正日新月異的高速發展,中經獵豹正在用用智能化的數字技術與產品賦能出海業務。
跨境電商的直播目前分兩種,一個是營銷直播,類似三九大促時候做的新品直播、測評、探廠類的直播內容,中經獵豹通常用來引流和對接詢盤,擴大營銷場景。另一個就是工位接待,員工在真實的辦公場景中真人出鏡,邊工作邊接待買家,加強買家信任。公司將這2種直播結合起來搞,有營銷直播的工具來幫助高效向客戶展現實力,把詢盤撈過來,于此同時工位接待去輔助向買家表達:中經獵豹不僅是有營銷和廣告能力,而且是有有真實的銷售在做真實的業務為買家服務。真人+人工智能的輔助,給到買家信心,促進買家信任中經獵豹有長期穩定的供應力和保障力。
轉型線上,張建勝的切身體會是,利用智能化的數字工具是做好跨境電商的基礎,還有一點更重要的,是數字化轉型要老板先行,不躬身入局的老板就算手下有再多的精兵強將也不會走得太遠。
外貿企業出海歸結為三個關鍵詞:
趨勢。趕上跨境電商在全球市場上全面爆發的這波紅利,目前占比剛剛超過6%,十年之內必將達到50%,占據中國外貿進出口的半壁江山。
合規。加入國際站這個出海的大平臺,線上經營流程都合規,公平公正,買賣雙方都可以放心。
增長。用好智能化的工具和數字化的營銷場景,在國際站上的業績增長有著確定性和進一步提升的廣闊空間。



