過去十年,“年輕化”似乎成為中國絕大多數服裝品牌經營的難題。到底服裝品牌應該如何找準品牌戰略?作為企業戰略咨詢領軍者,撬動企業戰略咨詢對此研究頗深。撬動事業三部總經理聶曉龍就曾提出,服裝品牌年輕化的第一步,是識別什么該改變、什么不該改變。

制定品牌戰略,萬變不離其宗
今天,中國大多數叫得上號的服裝品牌,都經歷了30年左右的發展,被冠以“老品牌”稱號。這既是這些品牌過往積淀的體現,也意味著“品牌老化”的危機近在眼前。
撬動企業戰略咨詢有著13年的戰略定位咨詢經驗,知名案例和操盤手人數在戰略定位咨詢行業領先,累計上百家知名企業戰略定位操盤案例、打造數十個成功的商業案例。結合宏觀洞察,聶曉龍將品牌老化的現象總結為三種情況:
客群老化,品牌逐漸成為“爸爸媽媽那一輩穿的衣服”;
認知低端,例如某些國產運動品牌,從開始到現在的購買主力軍都是年輕人,但原來是購買力還不錯的年輕人,現在則以購買力偏低的年輕人為主;
品牌不火了,原先是初高中生在穿,現在是更少的初高中生會穿。
聶曉龍總結,制定品牌戰略,萬變不離其宗。雖然面臨的困境不同,但從品牌戰略視角看,其折射出的底層邏輯是一樣的,即分清楚要改變什么以及不改變什么。
不變的始終是戰略,“品牌究竟是哪一類需求的首選”,這是企業一以貫之的目標,即經營的主心骨;要變的是戰術,雖然品牌的目標是成為某一類需求的首選,但不同年代的人產生這一類需求時關注的重點不同,新客群喜歡的產品風格、購買渠道、門店形象、品牌故事等,需要與時俱進地升級。
踩進“年輕化”大坑的中國服裝品牌,正是混淆了戰略和戰術的區別:顧客對品牌沒概念,反而造成成本的不斷浪費。
重塑品牌認知,進駐顧客心智
巴菲特曾說:企業成功的關鍵在于能否掌握消費者的心理。品牌之爭,即為消費者的心智之爭,這也是定位理論中最基本的概念。撬動的戰略咨詢專家們做出進一步總結:主導一個品類或占據一種特性,都是贏得心智之戰的關鍵,可以為企業制定品牌戰略提供參考。
主打夾克的七匹狼和專注瑜伽褲的Lululemon,是品類賽道中的成功案例。通過對專業領域持續不斷的投入和耕耘,提供卓越產品以滿足消費者對品質的追求,從而成為行業的佼佼者,贏得心智之爭。這需要堅定的品牌初心、數年的技術積累和與時俱進的品牌戰略規劃。