消費者對禮物及體驗的獨特性需求增強
買貴重禮物犒賞自己的消費者越來越多
Instagram 對消費者購物選擇的影響力擴大
YNAP 在 Cyber Weekend(節日季網絡購物高峰日)到來前發起了這項調查,共調研了全球四大洲的2600名奢侈品消費者。
消費者對禮物及購物體驗的獨特性需求增強
無論為自己還是為他人挑選禮物時,奢侈品消費者對于商品及體驗的獨特性的需求都一樣強烈。這一趨勢在各年齡段消費者中都有明顯表現,千禧一代消費者尤甚。
調查數據顯示:
超過40%的受訪者表示自己想要尋找在別處無法買到的獨家商品,這意味著零售商與品牌之間要建立起獨家合作關系
46%的受訪者希望得到獨一無二的禮物,這一訴求在千禧一代中國用戶中更為強烈,比例為52%
近一半的受訪者希望獲得獨一無二的體驗作為禮物,這一點對千禧一代同樣更重要,比例為54%
為應對這一趨勢,YNAP 旗下各平臺都針對假日季推出了獨家產品及服務:
NET-A-PORTER 為假日季特別推出8款限量奢華大禮(Fantasy Gifts),包括阿不扎比極致度假體驗、Jaeger-LeCoultre 的私人定制寶石鑲嵌課程、Gianvito Rossi 的鞋履定制服務以及全套美容體驗
男裝電商平臺MR PORTER 則推出了64款假日季獨家禮品套裝,包含Acne Studios、Deakin & Francis、Soho Home和Uniform goods 等新品牌及現有品牌
折扣電商平臺 Yoox 增加了獨家膠囊系列的供應,與其合作膠囊系列的奢侈品牌包括Montblanc(萬寶龍)、 Fornasetti、Seletti 等。12月初,Yoox 還將推出與Disney(迪士尼公司)合作的以即將上映的影片《Mary Poppins Returns(新歡樂滿人間)》為靈感的系列
THE OUTNET 則推出了與澳洲設計師品牌 ELLERY 獨家合作的系列
買貴重禮物犒賞自己的消費者越來越多
調查顯示,三分之一的受訪者計劃從本周末開始選購禮物,其中65%打算買禮物犒賞自己,千禧一代中更是有70%的受訪者表示要給自己買禮物。
在禮物品類的選擇上,高檔珠寶和腕表是熱門。根據調查數據,越來越多的女性開始為自己購買珠寶:超過60% 的女性受訪者表示不會等他人送自己心儀的珠寶,四分之一的女性受訪者會在假日前就為自己買一件珠寶產品。同樣的趨勢也在男性消費者中有所呈現:超過70%的男性受訪者會毫不猶豫地在假日季選擇為自己買一款高檔腕表,而不是坐等他人送自己腕表作禮物。
此外,派對服飾也是消費者犒賞自己的熱門禮物選擇之一,超過40%的受訪者計劃在假日季購入此類商品。
針對這一趨勢,NET-A-PORTER 推出了46款與 Alexa Chung、 Rixo、Ganni 等品牌設計師合作的專為假日季設計的膠囊系列,THE OUTNET 則推出了為顧客提供派對穿搭解決方案的假日季造型服務(Season of Style)活動。
Instagram 對消費者購物選擇的影響力擴大
社交媒體 Instagram 對顧客奢侈品消費決策的影響力在不斷擴大,超過一半的受訪者表示 Instagram 對他們購物習慣的影響比三年前更大。近70%的女性受訪者和60%的男性受訪者表示現在的購物決策都會受到 Instagram的影響。千禧一代中則有80%的女性受訪者會在 Instagram 上瀏覽時尚品牌。
Net-A-Porter 已經洞察到了Instagram上發帖帶來的銷售高峰,該平臺的在假日季間將重點在 Instagram 上重點推廣派對服飾和高檔珠寶及腕表。
MR PORTER 近日也在Instagram 上專門為奢侈腕表開設了一個單獨的賬戶@mrporterwatches,通過賬戶發布各種精選腕表款式及品牌故事。
Yoox 則利用Instagram推廣假日禮品指南和促銷活動,并在 Instagram與著名時尚博主 Blair Eadie 展開獨家內容合作。





