從德克薩斯州搬到紐約后,“完全不知道什么是批發”的Jess Green以Parlor Showroom客戶經理的身份開始了她的職業生涯,在布魯克林挨家挨戶地提著手提箱推銷珠寶。在Parlor工作了近四年后,她轉到了公關、銷售和營銷機構BPMW,在那里,她在兩年內開設了女裝Showroom。
2014年,Green離開BPMW,創辦了銷售和品牌咨詢公司Ven Agency,通過該公司,她與總部位于哥本哈根的當代時尚品牌Ganni(甘尼)合作。 2017年,專注于消費者的私募股權公司L Catterton收購了Ganni 51%的股份,將這個丹麥品牌推向全球市場。2018年,Green出任Ganni的美國銷售總監。去年5月,該公司還在美國推出了電商網站。該品牌2017年的銷售額預計約為4500萬美元,2018年的收入預計增長50%。
Jess Green | 圖片來源:對方提供
你是如何開始自己的時尚職業生涯的?
我離開德克薩斯州并不是為了做一些與時尚有關的事情,但我在Soho的一家新興設計師展廳實習。 作為一個小鎮女孩,我只是想“我必須在這里工作,我會假裝我能行,” 我真的做到了。在Parlor Showrooms實習了三四個月之后,我做了一個演講,講述了我覺得我在公司內部可以改變什么,以及迄今為止我取得了什么成就。他們在我身上冒了風險,我被指派為幾個設計師做代表。這是我一生中最好的工作經歷。我帶著8個系列時裝,開著一臺房車在南部轉了兩個星期,一直住在露營地里——我們真的是忙得不可開交。在我離開的時候,我已經代理了公司所有的設計師。
我把它當成一份全職工作,就像它是我自己的生意一樣。我是第一個到那里的,也是最后一個離開的。我理解小企業生存所需的現金流,因為它們無法長久地擁有展廳,而我在那里幫助她實現目標。有人能如此關心你的工作,這是一種特殊的品質。
你在職業初期學到的最深刻的一課是什么?
你隨時都可能失去你所建立的東西。你可以為一個設計師做任何你能做的事情,但總有其他人承諾他們更多。曾經我們很快地培養了一個設計師,并且取得了巨大的成功,但是后來,每個人都看中了那個設計師,而且他們的花費更低,因為我們把最難的部分都做完了。
在紐約有很多展廳、咨詢師和自由職業者,你必須脫穎而出,否則就會有人拿走你所做的最好的東西,然后繼續向前。你必須成為那個每個人都想合作的人。關系就是一切。
在你看來要做好這一行當最重要的技能是什么?
很多人只關心數量,希望獲得更大的訂單,因為某某人正在設計系列。你絕對需要對數字有所了解,但你也要對你的業務精明一些。它可以是一些簡單的東西,比如準備在基礎的電商上賣些東西。例如,有了它們給你銷售報告的賬戶,你就簡單地把商品的每個尺碼放進購物車,看看還剩了多少。
然而,歸根結底,關鍵是它是否能賣出去,以及是否樂于和買家交談。這不一定是為了得到最大的訂單,而是組合在一起的各種東西可以讓每個團隊都滿意,也就是采購團隊和他們所代表的商店。
從為別人打工到自己成為老板,你是如何做出身份的轉變的?
當你在一家公司工作時,你是一名全職員工,對于你能承擔的工作量沒有任何限制,這意味著一個人可以代理12位設計師。你無法控制它,你必須向設計師做出承諾,這是一個非常困難的處境。因為許多展廳和機構人手不夠,資歷不足。
我再也不想像那樣工作了。我想要更多的員工,以便有一個更完整的體系,并確保每個人都非常成功。一旦我到了那個地步,我就建立了一個大型的咨詢業務,這是最令人滿意的地方。你看到了快速的結果,你和設計師一起工作,他們愿意承擔風險和投資,而你是其中的一部分,這是你為一個機構工作所無法得到的。
那么這又與為品牌工作有何區別呢?
為品牌工作是完全不同的,因為你的注意力完全集中在一個品牌上。你只有一個設計師,規模如此之大的業務,需要你的全職關注。擁有如此規模的品牌是一件值得驕傲的事情,也不是我愿意放棄的事情。它有利有弊,對于這個行業是如何運作的是一個巨大的學習曲線——在此之前,我做了所有的重大決定,我知道該為這個行業做些什么。現在情況依然如此,但在企業的眼皮底下,這是一個巨大的調整。
但是,我在為一個非常成功的當代品牌工作,與總部密切合作。我們是一個非常緊密的家庭,所有人都在為品牌的成功而奮斗——優秀的合作伙伴、最好的位置以及許多發生在我們身上的令人興奮的事情。你每天都帶著一個目標來到公司。
在你看來,銷售行業最需具備怎樣的人才?
我可以雇傭幾乎沒有批發經驗的人,他們可能是我們團隊中最好的新成員。這是關于你的個性以及想要和你一起工作的人,這和從編輯或者買手那里的拿到聯系方式或匯票是不一樣的。這是關于人際關系的,以及當你出售一個系列或者代理一個品牌時,你如何真正地與一個人建立聯系。
我不在乎一個人的簡歷中有沒有零售批發的經驗。 但是有人推薦她只因她的態度,個性和沖勁,那么我們就要把她帶進來。你不能把一個人訓練成一個Ganni女孩,這是一種與生俱來的態度。
在你看來,要想在時尚行業成功的必備要素是什么?
你必須有自己的意見——愿意發言并足夠自信。如果有一個趨勢你不同意,或在銷售計劃中的東西,你覺得不適合你的市場,那就說出來。要有信心,但也要有事實依據。我的成功仰仗于我非常直言不諱,但我也從來不愿意只是為了增加數量而賣東西。 它是基于你對市場和客戶的了解,并且愿意用誠實的聲音與他們交談。



