當(dāng)一代服裝人蹚過行業(yè)的興衰與起落,“服裝二代”的接班和傳承顯得更具挑戰(zhàn)。不同于父輩,“服二代”擁抱互聯(lián)網(wǎng),懷揣新理念,專注新趨勢(shì)。這些在廣州、佛山和中山的90后年輕人,在來到父輩服裝廠的第一年,他們目光一致地瞄向了SHEIN。
1997年出生的鄭杰和1998年出生的姜少歐,同時(shí)在23歲這年選擇了SHEIN,他們一個(gè)全盤接手父親的服裝廠,一個(gè)離開湖北來到佛山,開始了和叔叔一起的創(chuàng)業(yè),父輩打下的江山,在他們的手中有了7、8倍的增長(zhǎng)。
1992年出生的莊昊是中山本地人,他通過和SHEIN的合作,以新的數(shù)字化柔性供應(yīng)鏈,重現(xiàn)父輩在外貿(mào)訂單時(shí)期的高光時(shí)刻、創(chuàng)造新的頂峰。
柔性供應(yīng)變革:從相互“防著點(diǎn)”到共享資源一起贏
莊昊是聽著母親踩縫紉機(jī)聲長(zhǎng)大的,這甚至是他的胎教“音樂”。而現(xiàn)在,莊昊的孩子也在他身邊耳濡目染,但他聽著的卻是父親敲擊鍵盤的聲音。
莊昊的母親20歲開始進(jìn)入服裝工廠,從一線車縫到廠長(zhǎng),再到創(chuàng)立自己的工廠做國(guó)外品牌代工,莊昊的父母趕上了服裝外貿(mào)的黃金年代。當(dāng)時(shí)的訂單數(shù)量龐大,制作周期長(zhǎng),頂峰時(shí)期工廠一個(gè)星期可以出貨近10萬件。身為服二代莊昊熟悉制衣的每個(gè)環(huán)節(jié),看過父母燈火通明的工廠和從世界各地紛至沓來的訂單。
2019年國(guó)外的訂單數(shù)量驟減,母親原本熱鬧的生產(chǎn)車間突然安靜了下來。在外國(guó)品牌都減少訂單的情況下,大學(xué)畢業(yè)回到中山的莊昊注意到了彼時(shí)逆勢(shì)攀升的跨境時(shí)尚品牌SHEIN。
他帶著一個(gè)跟單,一個(gè)文員,兩個(gè)組長(zhǎng),在父母的舊廠房自立門戶。從1000件的訂單開始與SHEIN合作,僅僅兩年時(shí)間就已經(jīng)達(dá)到了旺季2.5萬件的日產(chǎn)能,從產(chǎn)能上重回父母曾經(jīng)到達(dá)的頂峰。
“SHEIN‘小單快反’的模式是我媽媽做了四十年服裝都沒想到的”,莊昊說,“他們以前的習(xí)慣是幾萬件的訂單,幾個(gè)月做完,用紙質(zhì)單據(jù)對(duì)接;但SHEIN的模式是全鏈條數(shù)字化管理,接訂單、采購面輔料、排單……都通過電腦實(shí)現(xiàn),可能我后天要做什么款我都不知道,但一定會(huì)有源源不斷的訂單”。
他用“顛覆”來形容與SHEIN的合作,通過數(shù)字化的工具顛覆了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和庫存管理的模式;通過縮短回款周期顛覆了傳統(tǒng)生產(chǎn)回款慢、周轉(zhuǎn)難的痛點(diǎn)。最重要的是,通過“小單快反”的按需生產(chǎn)模式,極大程度地減少了過去服飾產(chǎn)業(yè)滯銷所帶來的積壓和浪費(fèi),生產(chǎn)變得更敏捷和靈活。
雖然說數(shù)字化的管理給莊昊省下了不少力氣,但他依然每天都像曾經(jīng)的父母那樣在工廠里奔忙,以前忙是忙撲火,哪里都會(huì)出現(xiàn)問題;現(xiàn)在忙是忙學(xué)習(xí),學(xué)備貨系統(tǒng)、智慧跟單、智能工具和現(xiàn)場(chǎng)改善。
有空的時(shí)候,莊昊喜歡和其他的SHEIN供應(yīng)商伙伴一起聚聚。以前父母同行之間總是互相“防著點(diǎn)”,生怕對(duì)方拿訂單。而現(xiàn)在,莊昊特別歡迎五湖四海的服裝商家老板來中山找他,一起吃飯聊天、逛工廠,互相分享經(jīng)驗(yàn)和資源。“幫我送貨的師傅之前只有一臺(tái)小貨車,現(xiàn)在我們資源共享,師傅已經(jīng)成立了一支有8臺(tái)貨車的車隊(duì),達(dá)成了運(yùn)輸成本更低、時(shí)效更快的共贏。”
現(xiàn)在,莊昊的媽媽經(jīng)常出現(xiàn)在他的辦公室和工廠里,“停不下來”的老制衣人會(huì)盯著工廠的數(shù)字面板看得出神。她追趕著兒子參與的中國(guó)服裝制造的數(shù)字化變革,而她的兒子也在母親的護(hù)航中繼續(xù)創(chuàng)造新的頂峰。
數(shù)字化經(jīng)營(yíng) 爆款發(fā)動(dòng)機(jī)
姜少歐是這樣度過一天的:每天早上10點(diǎn)起床,11點(diǎn)前到工廠,白天處理異常的經(jīng)營(yíng)情況、超期的訂單,思考如何改進(jìn)優(yōu)化,晚上離開工廠回家,兩點(diǎn)一線。
“我以前不是一個(gè)很自律的人,但現(xiàn)在每天過著千篇一律的工作和生活”,姜少歐曾在國(guó)外留學(xué),也向往過詩和遠(yuǎn)方。但在畢業(yè)的關(guān)口,父親的服裝廠因?yàn)檫^去幾年訂單數(shù)量驟減、入不敷出,父親長(zhǎng)期被壓力困擾身體出現(xiàn)了問題。23歲的姜少歐決定子承父業(yè),接過父親的服裝廠。
2020年11月,姜少歐接手父親工廠的第一個(gè)大動(dòng)作,就是成了SHEIN ODM的供應(yīng)商。作為自主品牌,與其他國(guó)內(nèi)外服裝品牌一樣,SHEIN品牌與供應(yīng)商的合作包括FOB/ODM不同模式,前者供應(yīng)商只負(fù)責(zé)按照SHEIN要求生產(chǎn)產(chǎn)品,后者雙方在設(shè)計(jì)階段就會(huì)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。自主品牌模式下從源頭的消費(fèi)者需求和時(shí)尚趨勢(shì)洞察、到產(chǎn)品設(shè)計(jì)與風(fēng)格定位、再到產(chǎn)品生產(chǎn)制造流程及標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、配送物流售后服務(wù)、以及市場(chǎng)營(yíng)銷與廣告等都是按照SHEIN品牌的管理與要求進(jìn)行,SHEIN品牌需要進(jìn)行資源、標(biāo)準(zhǔn)與流程在全鏈條上的深度整合、規(guī)劃與協(xié)同。
根據(jù)SHEIN品牌給的趨勢(shì)和元素指引,姜少歐與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)然后SHEIN買手根據(jù)SHEIN品牌調(diào)性和未來品牌/產(chǎn)品線企劃選款,之后供應(yīng)商進(jìn)入按照品牌的標(biāo)準(zhǔn)與要求進(jìn)行生產(chǎn)供貨。
接班早期,姜少歐也并非一帆風(fēng)順。他曾遇到自己工廠供應(yīng)的貨出現(xiàn)款式侵權(quán)的問題。“國(guó)內(nèi)商家知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)相對(duì)比較薄弱,比如有一些海外地名、特殊字符等很容易涉及侵權(quán),但我們意識(shí)不到”。
和SHEIN合作后,SHEIN會(huì)在設(shè)計(jì)階段就對(duì)姜少歐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大量的賦能,包括海外各市場(chǎng)容易遇到的侵權(quán)問題培訓(xùn)并進(jìn)行前期排查包括技術(shù)和人工的手段,這讓姜少歐團(tuán)隊(duì)得以規(guī)避侵權(quán)問題。姜少歐感覺和SHEIN的合作像是重新回到了大學(xué),比如沒合作前他們自己對(duì)風(fēng)格和款式?jīng)]有概念,開款雜。通過跟SHEIN買手的學(xué)習(xí),他知道要做好跨境市場(chǎng),不是閉門造車地設(shè)計(jì)衣服,姜少歐說:“我們要把眼光看向全球的流行趨勢(shì),了解海外消費(fèi)者的習(xí)慣與喜好”。
“不是每個(gè)工廠都有快速起量的機(jī)會(huì)”,他們慢慢摸索到了這里面的門道,在2021年下半年他所在的團(tuán)隊(duì)爆款率提升了一倍,銷量最高的爆款月銷量超過25000件。
業(yè)務(wù)的快速發(fā)展所帶來的還有人的成長(zhǎng),比如同是95后的小郭是和SHEIN對(duì)接業(yè)務(wù)的文員,最開始來工廠的時(shí)候她總是直接轉(zhuǎn)發(fā)聊天記錄,什么都要請(qǐng)示。而現(xiàn)在,小郭已經(jīng)完全熟悉了SHEIN的模式,能夠自主地進(jìn)行跟進(jìn)和回復(fù),幫助工廠順利地完成與SHEIN的對(duì)接。
近三年的時(shí)間,工廠的產(chǎn)能有了很大的提升,從每個(gè)月3、4萬件的出貨量,到目前穩(wěn)定在40萬件左右。通過小單快反的柔性供應(yīng),曾經(jīng)姜少歐的父母辛苦地往返廣州和北京大量地進(jìn)貨倒貨,現(xiàn)在他坐在辦公室里就可以把產(chǎn)品銷往全球各地,并且實(shí)時(shí)了解生產(chǎn)和庫存情況,“這就是中國(guó)服裝制造的變化和這個(gè)時(shí)代的魅力”,他說。
“最開始我爸兩三天來一次工廠,現(xiàn)在一個(gè)月可能只會(huì)來三、四次了”,姜少歐說。操勞了半生的父親已經(jīng)開始休養(yǎng)身體,偶爾“放放假”,但姜少歐還不敢放松。未來,他的工廠會(huì)有更多的訂單,他的團(tuán)隊(duì)會(huì)創(chuàng)造下一個(gè)爆款。
闖出去又回望故鄉(xiāng)
“如果沒有遇到SHEIN,我應(yīng)該還在大廠里過著兩點(diǎn)一線的打工生活”,和海歸的姜少歐不同,在來佛山之前,鄭杰從沒離開過湖北。
他的叔叔在2002年選擇外出闖蕩,帶著幾毛錢只身坐大巴來到佛山,從車間一線到自己小小的加工廠,叔叔成為老家第一個(gè)買車的人。鄭杰從小沒少聽過家里人說起叔叔的故事,尤其是大學(xué)畢業(yè)在大廠做管培生的時(shí)候,父親多次給他打電話,希望他能到佛山幫幫叔叔。
2021年3月份鄭杰第一次離開湖北來到廣東。7月份他帶著叔叔小工廠的資料與SHEIN簽約成為合作供應(yīng)商。從那時(shí)起,小工廠像突然開上了快車道,通過SHEIN的賦能,他們走進(jìn)了按需生產(chǎn)的柔性供應(yīng)模式,通過數(shù)字化的工具實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品的需求再進(jìn)行生產(chǎn)排單,不僅減少浪費(fèi)更提升了效率與靈活性。鄭杰和叔叔的工廠一年時(shí)間擴(kuò)建三個(gè)廠房,產(chǎn)值從800萬增長(zhǎng)至3000萬。
叔叔說,原來做服裝,只是想活下去,從沒想過工廠能變成今天的模樣。而對(duì)于鄭杰來說,他覺得變化最大的不僅是工廠,更是他的叔叔。四十多歲的叔叔每天都在找廠房、和工廠老板討論交流、參加SHEIN的培訓(xùn)課,忙得不亦樂乎。鄭杰說:“以前我叔叔和別人說兩句話都感覺有點(diǎn)緊張的,但是現(xiàn)在他可以很自信自如地和合作方打交道,有序地管理生產(chǎn)全局,思考工廠更好地發(fā)展”。
他們還把老家更多需要機(jī)會(huì)的人帶出來,同時(shí)給到更多年輕人機(jī)會(huì)。2021年底來到佛山工廠的吳飛原來只是流水線上的工人,但在基礎(chǔ)的工作上吳飛認(rèn)真好學(xué),鄭杰多次讓他作為代表去參加SHEIN組織的技能和管理培訓(xùn),再回到工廠手把手地傳授給其他工人。在一年半的時(shí)間,吳飛快速成長(zhǎng),現(xiàn)在逐步成為可以獨(dú)當(dāng)一面的廠長(zhǎng)。
鄭杰和叔叔還正在計(jì)劃把工廠開回湖北老家。鄭杰說:“有很多和我叔叔一樣的人早些年來到廣東打拼,但其實(shí)他們的生活、他們的家人都還在湖北老家”。鄭杰和叔叔打算選拔幾位從湖北外出打工的主管,涵蓋一個(gè)工廠管理所需的各個(gè)組成部分,計(jì)劃通過一年的時(shí)間讓他們熟悉數(shù)字化工具和管理,在明年回到湖北老家組建新的工廠,支持當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),讓遠(yuǎn)行的務(wù)工者回到故鄉(xiāng)。
三個(gè)90后在二十出頭的選擇,是三個(gè)家庭的新老交替和傳承,也是三個(gè)服裝企業(yè)開始轉(zhuǎn)動(dòng)的命運(yùn)齒輪,亦是中國(guó)服裝制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展中無數(shù)服裝制衣人打拼的縮影。
莊昊平時(shí)喜歡旅游,去過很多國(guó)家,如今他工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品已銷往全球各地,他希望自己的足跡也可以遍及;姜少歐一直想著和做服裝設(shè)計(jì)師的女朋友正式領(lǐng)證,從事業(yè)拍檔升級(jí)成人生伴侶;鄭杰的叔叔有了更多的時(shí)間回鄉(xiāng),陪伴日漸年邁的父母雙親,也和整個(gè)家族分享和SHEIN一起出海帶來的改變。
他們有著不同的生活軌跡,因?yàn)橛龅絊HEIN,而有了共同的期待,期待把工廠規(guī)模做得大一點(diǎn),爆款出得多一點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量好一點(diǎn),讓中國(guó)服裝制造產(chǎn)業(yè)出海也走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。