所謂經營者，一言以蔽之，就是「取得成果的人」。

這是我對經營者的定義。經營者需要「取得成果」，并為此而努力。

所謂成果，即「承諾的事情」。

01 經營者要取得怎樣的「成果」?

經營者必須對顧客、社會、股市以及員工做出「企業將向這個方向發展」「我要這樣做」「我要做什么」等承諾，并努力去兌現自己的承諾。這就是所謂的「取得成果」。

因此，這不單單指業績上的某項數值。所謂「成果」，不僅包括「業績上的數值」，還包含「其他的成果」。

例如，「在保持年增長率20%的同時，持續達成20%的經常利潤率」是對業績數值的承諾，而「培養200名能夠活躍于世界各地的經營人才」則不屬于業績，而是定量性質的承諾。

此外，「在上海、新加坡、紐約、巴黎建立營銷網點」以及「創造前所未有嶄新價值的服裝」則是定性性質的承諾。

作為經營者，一旦做出這樣的承諾，就一定要兌現，要想方設法使之變成現實。這就是經營者的責任。

只有兌現承諾、取得成果，才能贏得顧客、社會、股市以及員工的信任，公司才能生存和發展。

02 將公司使命和成果相結合，才是經營的原則

另外，在考慮如何兌現承諾并取得成果時，最重要的是要思考自己在社會中存在的意義，即自己的使命是什么。

也就是要好好思考我們最初成立公司的目的是什么。

公司只有對社會做出貢獻才可以繼續存在。因此，我們必須好好思考我們可以通過哪些事來為社會貢獻自己的一份力量。

迅銷集團的使命感可歸納為：改變服裝，改變常識，改變世界。

這個使命感沒有終點，也永遠無法到達終點，但是我們必須向著終點不斷前進。這才是正確的企業姿態，也是經營者應該采取的正確行動。

對目標的追求是沒有終點的，但是我們可以最大限度地接近目標，為此，我們應該制定五年目標、明年的目標和今年的目標。并計劃好為達成目標，現在應該做什么，今年內應該完成什么。對下個月、下周、今天要做的事做出承諾，并努力兌現自己的承諾。

這就是本書所說的成果，我們所承諾的成果，必須是能夠使我們逐步完成自己使命的。

必須將公司的使命和成果相結合，這才是經營的原則。

03 「賺錢很重要」還是「只要能賺錢就行」?

毋庸置疑，對于一家公司來說，賺錢是很重要的。經營者既不是慈善家，也不是評論家。既然是做生意，如果賺不到錢，就不能算是一個合格的經營者。關于這一點，在本書的第二章「賺錢的能力：經營者是生意人」中將進行詳細的闡述。

需要說明的是，我絕不是在說「只要能賺錢就行」，希望大家一定要正確理解我所說的意思，千萬不要產生誤解。

「賺錢很重要」和「只要能賺錢就行」是完全不同的兩個概念。

「只要能賺錢就行」這種意識將會衍生出「什么手段都行」的想法和「只求結果沒問題就行」的想法。