據了解，調查組就阿里集團對如涵電商的投資，以及張大奕所有淘寶、天貓店鋪的入駐、活動、引流、交易等做了全面內、外部調查。經調查確認，阿里在2016年投資如涵電商的決策與蔣凡無關，蔣凡對如涵電商、張大奕所有淘寶、天貓店鋪的經營活動并無任何利益輸送行為。

但調查組認為，蔣凡在公司重要的崗位上，因個人家庭問題處理不當，引發嚴重輿論危機，給公司聲譽造成重大影響。經阿里巴巴管理層討論決定對蔣凡作以下處分：

1、 管理層提議并得到合伙人委員會批準，即日起取消阿里合伙人身份。

2、 記過處分。

3、 降級。職級從M7（集團高級副總裁）降級到M6（集團副總裁）。

4、 取消上一財年度所有獎勵。

2019年6月，阿里巴巴向美國證券交易委員會（SEC）提交的截止2019年3月31日年報顯示，天貓、淘寶總裁蔣凡首次進入阿里巴巴合伙人名單。

蔣凡為85后，2013年阿里收購友盟，蔣凡以友盟創始人的身份成為阿里一員。在阿里，蔣凡帶領手機淘寶實現淘寶無線化。2017年，蔣凡帶領淘寶產品團隊，完成淘寶與手機淘寶的整合。2017年12月27日，蔣凡出任淘寶總裁。今年3月6日，阿里巴巴啟動升級消費者運營策略和提升企業服務能力的計劃，分別專注于消費者市場和企業服務市場。淘寶總裁蔣凡兼任天貓總裁，原天貓總裁靖捷則擔任張勇的助理。

2020年3月6日，阿里巴巴董事長兼CEO逍遙子發布內部郵件，宣布新一輪組織部晉升名單，涉及所有晉升到P10、P11、P12的中高級管理者。其中，晉升到M7/ P12的高級管理者中有淘寶、天貓、阿里媽媽事業群總裁蔣凡。

2020年4月17日中午，一位名為“花花董花花”的微博用戶公開@張大奕，稱“這是我最后一次警告你，再來招惹我老公我就不客氣了，老娘也不是好惹的，望自重，好自為之。”隨后，有網友扒出“花花董花花”的老公疑似淘寶總裁兼天貓總裁蔣凡。

隨后，淘寶天貓總裁蔣凡在阿里內網發帖，就網絡傳言帶來的不好影響對公司和同事道歉，并請求公司對自己展開調查。蔣凡在內網表達了兩個主要觀點：第一，因為家人在微博上的言論和一些不實網絡傳言給公司帶來了非常不好的影響，深表歉意；第二，他懇請公司對自己展開相關調查。

淘寶天貓總裁蔣凡在阿里內網發帖道歉后，阿里巴巴首席人才官童文紅跟帖回復稱，對于相關網絡傳言，公司會正式進行調查。

童文紅表示，因家庭事務而嚴重影響公司聲譽，確實非常不應該，要認真反思，也應該道歉。同時，對于相關網絡傳言，公司會正式進行調查，“無論是誰，都必須遵守公司商業準則，沒有任何例外。”