去年，亞馬遜取代沃爾瑪成為了美國(guó)最大的服裝零售商。隨后，沃爾瑪便一直在服裝領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，力圖重新奪回服裝零售上的優(yōu)勢(shì)地位。
去年5月，沃爾瑪宣布收購虛擬服裝試衣初創(chuàng)公司Zeekit。這一初創(chuàng)公司將實(shí)時(shí)圖像處理、計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)與其他人工智能技術(shù)相結(jié)合，進(jìn)行身體尺寸、合身度、尺碼甚至服裝面料的模擬。
而今天，沃爾瑪表示將把這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用到Walmart.com及其沃爾瑪移動(dòng)應(yīng)用程序中。
沃爾瑪推出的由計(jì)算機(jī)視覺神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)的“Choose My Model（選擇我的模型）”功能，目前正處于測(cè)試階段，該功能允許沃爾瑪?shù)目蛻暨x擇最適合自己外觀和服裝類型的身體模型。使用時(shí)，消費(fèi)者將能夠從50種不同的模型中進(jìn)行選擇，以找到最能反映他們自己的膚色、身高和體型的模型，這樣他們就可以更好地了解自己的衣服如何合身。
沃爾瑪表示，隨著時(shí)間的推移，這一功能將繼續(xù)擴(kuò)大其模型的選擇范圍，計(jì)劃在未來幾周內(nèi)推出近70款新模型，在尺寸、膚色甚至頭發(fā)顏色方面提供更多種類。
而隨著時(shí)間的推移，這一技術(shù)將被擴(kuò)展到沃爾瑪更多的業(yè)務(wù)當(dāng)中，包括Walmart.com和Walmart Marketplace上的品牌。不過顯而易見的是，在自有品牌上啟用這一技術(shù)更加容易，因?yàn)槠脚_(tái)自己將擁有商品的庫存和目錄，而當(dāng)范圍擴(kuò)大，模型的效果可能會(huì)大打折扣。
沃爾瑪并不是唯一一個(gè)推進(jìn)虛擬試衣間的零售商，與沃爾瑪?shù)默F(xiàn)有合作僅僅只是加快了Zeekit通過沃爾瑪網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序集成將該技術(shù)推向公眾所需的時(shí)間。
提供虛擬試穿的想法是許多初創(chuàng)公司在過去十年及以后的嘗試，包括Fitle、metail、Virtusize、Fits.me等。這些類型的公司也成為了收購的目標(biāo)，例如eBay2014年與PhiSix就3D打樣技術(shù)達(dá)成的交易。
甚至在被收購之前，Zeekit就一直與包括沃爾瑪在內(nèi)的多家零售商合作，還有Tommy Hilfiger和Adidas等其他知名品牌。除了Zeekit，開發(fā)虛擬試衣間功能的還有沃爾瑪?shù)睦蠈?duì)頭——亞馬遜。
老對(duì)頭的爭(zhēng)端
早在2020年10月，亞馬遜硬件實(shí)驗(yàn)室Lab126的研究人員就開發(fā)了一種名為Outfit-VITON的基于圖像的虛擬試穿系統(tǒng)，旨在幫助消費(fèi)者可視化參考照片中服裝在人身上的效果。不過截至目前，這一技術(shù)還沒有投入使用。
除了虛擬試衣間，亞馬遜已經(jīng)利用人工智能在服裝零售上下了不少的功夫。比如為Alexa的 Style功能提供支持，這項(xiàng)功能會(huì)使用算法和人工管理來建議、比較和評(píng)價(jià)服裝。
再比如借助PrimeWardrobe等款式推薦和程序，用戶可以試穿衣服并退回他們不想買的東西，其中，亞馬遜會(huì)展示顧客通常不會(huì)購買的產(chǎn)品選擇，以此來擴(kuò)大其在服裝市場(chǎng)的份額。
但這些與沃爾瑪?shù)奶摂M試衣間又有所不同，沃爾瑪在這一點(diǎn)上走得更遠(yuǎn)。早在收購Zeekit時(shí)，沃爾瑪就曾提到要在虛擬試衣間中設(shè)立一項(xiàng)社交分享功能，可以讓朋友們交換對(duì)虛擬服裝的評(píng)論。盡管這一功能還未激活，但沃爾瑪表示，這將是未來虛擬測(cè)試的能力。
在測(cè)試過程中，沃爾瑪也收到了顧客對(duì)這種功能的積極反饋，認(rèn)為這種功能將使線上購買衣服更像是親自去到線下購物，而這或許也將對(duì)線上購物，特別是服裝品類進(jìn)行一個(gè)大的改革。并且，沃爾瑪采用虛擬試穿功能可能會(huì)促使更廣泛的電子商務(wù)行業(yè)在未來將類似技術(shù)整合到自己的網(wǎng)站和應(yīng)用程序中，帶來鯰魚效應(yīng)。
不過顯而易見的是，對(duì)于零售商們而言，幫助消費(fèi)者選擇好看的合適的產(chǎn)品不僅僅是為了滿足客戶的需求，而是幫助消費(fèi)者減少買回衣服后在家試穿時(shí)退貨的數(shù)量。
事實(shí)上，沃爾瑪曾經(jīng)試圖通過向其實(shí)體零售店提供退貨或交換在線購買的選項(xiàng)來解決客戶麻煩的部分問題，但最理想的情況還是退貨量的完全下降。
由于疫情的持續(xù)以及隨之而來的在線購物增加，亞馬遜在去年成為美國(guó)第一大服裝零售商，領(lǐng)先于沃爾瑪，并在一定程度上占領(lǐng)了相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。因此，沃爾瑪在服裝領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力想要奪回優(yōu)勢(shì)。
前不久，繼去年任命時(shí)裝設(shè)計(jì)師Brandon Maxwell為旗下兩個(gè)內(nèi)部自有品牌Free Assembly和Scoop的創(chuàng)意總監(jiān)之后，沃爾瑪也首次為這兩個(gè)品牌推出了春季系列。
除了旗下兩個(gè)內(nèi)部自有品牌之外，沃爾瑪還銷售包括Sofia Jeans、Eloquii Elements兩個(gè)獨(dú)家高檔品牌的服裝，以及Champion運(yùn)動(dòng)服和來自Justice的服裝和配飾。
沃爾瑪目前尚未公布服裝銷售的增長(zhǎng)或營(yíng)收數(shù)據(jù)，但有跡象表明，該公司進(jìn)軍時(shí)尚市場(chǎng)的戰(zhàn)略正在取得成效。在此前的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，沃爾瑪首席執(zhí)行官Doug McMillon稱服裝是沃爾瑪在假日購物季中銷售表現(xiàn)最強(qiáng)勁的類別之一，2021年初服裝需求疲軟的打擊也從中得到了恢復(fù)。
D.A. Davidson零售分析師Michael Baker表示，由于通脹高企和經(jīng)濟(jì)重新開放后可支配資金的減少、以及新冠疫情的影響逐漸消退，消費(fèi)者可能會(huì)重新轉(zhuǎn)向沃爾瑪購買服裝。
服裝，兵家必爭(zhēng)之地
數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)全行業(yè)的服裝銷售額和銷售量都超過了疫情前的水平。根據(jù)市場(chǎng)研究公司NPD Group的數(shù)據(jù)，2021年美國(guó)服裝行業(yè)銷售額增至創(chuàng)紀(jì)錄的2462億美元，較2019年增長(zhǎng)9%，較2020年增長(zhǎng)33%。
正如同在此前經(jīng)濟(jì)低迷之時(shí)，口紅等輕時(shí)尚單品暢銷一樣，服裝也成為了疫情期間將很多消費(fèi)者心中的慰藉。同時(shí)，由于網(wǎng)上購物的不確定性，也讓許多消費(fèi)者增加了單次購買的衣服數(shù)量。
持續(xù)增長(zhǎng)的服裝市場(chǎng)吸引了兩大巨頭，也自然吸引了更多的中小賣家。不管是隨著疫情迅速增長(zhǎng)為全球最大快時(shí)尚巨頭的SHEIN，還是借著服裝出口大賺一筆的各大賣家，服裝，已經(jīng)成為了大家紛紛下注的焦點(diǎn)。
然而，在服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大之時(shí)，如何突出差異性，如何做得長(zhǎng)久，將成為最后決勝的關(guān)鍵。
去年5月，沃爾瑪宣布收購虛擬服裝試衣初創(chuàng)公司Zeekit。這一初創(chuàng)公司將實(shí)時(shí)圖像處理、計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)與其他人工智能技術(shù)相結(jié)合，進(jìn)行身體尺寸、合身度、尺碼甚至服裝面料的模擬。
而今天，沃爾瑪表示將把這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用到Walmart.com及其沃爾瑪移動(dòng)應(yīng)用程序中。
沃爾瑪推出的由計(jì)算機(jī)視覺神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)的“Choose My Model（選擇我的模型）”功能，目前正處于測(cè)試階段，該功能允許沃爾瑪?shù)目蛻暨x擇最適合自己外觀和服裝類型的身體模型。使用時(shí)，消費(fèi)者將能夠從50種不同的模型中進(jìn)行選擇，以找到最能反映他們自己的膚色、身高和體型的模型，這樣他們就可以更好地了解自己的衣服如何合身。
沃爾瑪表示，隨著時(shí)間的推移，這一功能將繼續(xù)擴(kuò)大其模型的選擇范圍，計(jì)劃在未來幾周內(nèi)推出近70款新模型，在尺寸、膚色甚至頭發(fā)顏色方面提供更多種類。
而隨著時(shí)間的推移，這一技術(shù)將被擴(kuò)展到沃爾瑪更多的業(yè)務(wù)當(dāng)中，包括Walmart.com和Walmart Marketplace上的品牌。不過顯而易見的是，在自有品牌上啟用這一技術(shù)更加容易，因?yàn)槠脚_(tái)自己將擁有商品的庫存和目錄，而當(dāng)范圍擴(kuò)大，模型的效果可能會(huì)大打折扣。
沃爾瑪并不是唯一一個(gè)推進(jìn)虛擬試衣間的零售商，與沃爾瑪?shù)默F(xiàn)有合作僅僅只是加快了Zeekit通過沃爾瑪網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序集成將該技術(shù)推向公眾所需的時(shí)間。
提供虛擬試穿的想法是許多初創(chuàng)公司在過去十年及以后的嘗試，包括Fitle、metail、Virtusize、Fits.me等。這些類型的公司也成為了收購的目標(biāo)，例如eBay2014年與PhiSix就3D打樣技術(shù)達(dá)成的交易。
甚至在被收購之前，Zeekit就一直與包括沃爾瑪在內(nèi)的多家零售商合作，還有Tommy Hilfiger和Adidas等其他知名品牌。除了Zeekit，開發(fā)虛擬試衣間功能的還有沃爾瑪?shù)睦蠈?duì)頭——亞馬遜。
老對(duì)頭的爭(zhēng)端
早在2020年10月，亞馬遜硬件實(shí)驗(yàn)室Lab126的研究人員就開發(fā)了一種名為Outfit-VITON的基于圖像的虛擬試穿系統(tǒng)，旨在幫助消費(fèi)者可視化參考照片中服裝在人身上的效果。不過截至目前，這一技術(shù)還沒有投入使用。
除了虛擬試衣間，亞馬遜已經(jīng)利用人工智能在服裝零售上下了不少的功夫。比如為Alexa的 Style功能提供支持，這項(xiàng)功能會(huì)使用算法和人工管理來建議、比較和評(píng)價(jià)服裝。
再比如借助PrimeWardrobe等款式推薦和程序，用戶可以試穿衣服并退回他們不想買的東西，其中，亞馬遜會(huì)展示顧客通常不會(huì)購買的產(chǎn)品選擇，以此來擴(kuò)大其在服裝市場(chǎng)的份額。
但這些與沃爾瑪?shù)奶摂M試衣間又有所不同，沃爾瑪在這一點(diǎn)上走得更遠(yuǎn)。早在收購Zeekit時(shí)，沃爾瑪就曾提到要在虛擬試衣間中設(shè)立一項(xiàng)社交分享功能，可以讓朋友們交換對(duì)虛擬服裝的評(píng)論。盡管這一功能還未激活，但沃爾瑪表示，這將是未來虛擬測(cè)試的能力。
在測(cè)試過程中，沃爾瑪也收到了顧客對(duì)這種功能的積極反饋，認(rèn)為這種功能將使線上購買衣服更像是親自去到線下購物，而這或許也將對(duì)線上購物，特別是服裝品類進(jìn)行一個(gè)大的改革。并且，沃爾瑪采用虛擬試穿功能可能會(huì)促使更廣泛的電子商務(wù)行業(yè)在未來將類似技術(shù)整合到自己的網(wǎng)站和應(yīng)用程序中，帶來鯰魚效應(yīng)。
不過顯而易見的是，對(duì)于零售商們而言，幫助消費(fèi)者選擇好看的合適的產(chǎn)品不僅僅是為了滿足客戶的需求，而是幫助消費(fèi)者減少買回衣服后在家試穿時(shí)退貨的數(shù)量。
事實(shí)上，沃爾瑪曾經(jīng)試圖通過向其實(shí)體零售店提供退貨或交換在線購買的選項(xiàng)來解決客戶麻煩的部分問題，但最理想的情況還是退貨量的完全下降。
由于疫情的持續(xù)以及隨之而來的在線購物增加，亞馬遜在去年成為美國(guó)第一大服裝零售商，領(lǐng)先于沃爾瑪，并在一定程度上占領(lǐng)了相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。因此，沃爾瑪在服裝領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力想要奪回優(yōu)勢(shì)。
前不久，繼去年任命時(shí)裝設(shè)計(jì)師Brandon Maxwell為旗下兩個(gè)內(nèi)部自有品牌Free Assembly和Scoop的創(chuàng)意總監(jiān)之后，沃爾瑪也首次為這兩個(gè)品牌推出了春季系列。
除了旗下兩個(gè)內(nèi)部自有品牌之外，沃爾瑪還銷售包括Sofia Jeans、Eloquii Elements兩個(gè)獨(dú)家高檔品牌的服裝，以及Champion運(yùn)動(dòng)服和來自Justice的服裝和配飾。
沃爾瑪目前尚未公布服裝銷售的增長(zhǎng)或營(yíng)收數(shù)據(jù)，但有跡象表明，該公司進(jìn)軍時(shí)尚市場(chǎng)的戰(zhàn)略正在取得成效。在此前的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，沃爾瑪首席執(zhí)行官Doug McMillon稱服裝是沃爾瑪在假日購物季中銷售表現(xiàn)最強(qiáng)勁的類別之一，2021年初服裝需求疲軟的打擊也從中得到了恢復(fù)。
D.A. Davidson零售分析師Michael Baker表示，由于通脹高企和經(jīng)濟(jì)重新開放后可支配資金的減少、以及新冠疫情的影響逐漸消退，消費(fèi)者可能會(huì)重新轉(zhuǎn)向沃爾瑪購買服裝。
服裝，兵家必爭(zhēng)之地
數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)全行業(yè)的服裝銷售額和銷售量都超過了疫情前的水平。根據(jù)市場(chǎng)研究公司NPD Group的數(shù)據(jù)，2021年美國(guó)服裝行業(yè)銷售額增至創(chuàng)紀(jì)錄的2462億美元，較2019年增長(zhǎng)9%，較2020年增長(zhǎng)33%。
正如同在此前經(jīng)濟(jì)低迷之時(shí)，口紅等輕時(shí)尚單品暢銷一樣，服裝也成為了疫情期間將很多消費(fèi)者心中的慰藉。同時(shí)，由于網(wǎng)上購物的不確定性，也讓許多消費(fèi)者增加了單次購買的衣服數(shù)量。
持續(xù)增長(zhǎng)的服裝市場(chǎng)吸引了兩大巨頭，也自然吸引了更多的中小賣家。不管是隨著疫情迅速增長(zhǎng)為全球最大快時(shí)尚巨頭的SHEIN，還是借著服裝出口大賺一筆的各大賣家，服裝，已經(jīng)成為了大家紛紛下注的焦點(diǎn)。
然而，在服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大之時(shí)，如何突出差異性，如何做得長(zhǎng)久，將成為最后決勝的關(guān)鍵。
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