一句“懂女人,更懂連衣裙”的廣告語被中國女性廣為熟知。這個由影星劉嘉玲代言的“芭蒂娜”,正是由張利福一手創辦的品牌。
“我們一直在變,但我們又一直未變!對于一個創新型公司而言,一定要做時尚品牌的引領者,而不是跟隨者?!闭憬骈簩崢I有限公司董事長張利福說。
浙江珂楹實業有限公司(下稱“珂楹時尚”)誕生于1998年,歷經22年的發展蛻變,已成為中國中淑女裝行業領軍企業之一,旗下擁有BADINA芭蒂娜品牌、COLOVE卡拉佛品牌、美呈平臺和獨立的商品研發、生產、運營、營銷策劃全產業鏈管理團隊,支持終端近1000家零售店鋪。
如今,珂楹時尚正在從傳統品牌公司向科創型時尚平臺轉型,率先開啟移動智能時代,大膽嘗試和創新,積極擁抱互聯網、數字科技和人工智能……此外,在湖北松滋市,珂楹時尚近300畝的智能制造工業園區已在2016年建成投產;在杭州余杭,近百畝的時尚孵化產業園已進入規劃階段。
一次又一次的自我革新和顛覆創新,讓珂楹時尚始終保持持續增長和不斷領先。今年,突如其來的新冠肺炎疫情讓眾多服裝企業措手不及,然而珂楹時尚卻“完美逆襲”,創造了銷售增長26%的奇跡。
疫情前開啟線上線下新零售
“疫情期間,我們是最早發出品牌自救的品牌之一,全力以赴地賦能代理商和加盟商全面開展線上社交電商和直播業務,增強終端門店的信心?!睆埨1硎?。
為了減少代理商的壓力和損失,張利福率先提出承擔全國經銷商2020年春所有庫存100%退貨。另一方面,積極開展“兩微一直”和私域會員管理等新零售業務培訓,賦能終端,實現線上線下一體化銷售,攜手員工和加盟商共渡難關,共建新零售體系。
在他看來,那些在過去同質化消費市場依靠產能規模、渠道擴張和品牌知名度推廣獲得成功的服裝企業,如今正面臨著共同的危機與挑戰。研發端,企劃不精準,客戶需求無法精準實現;供應鏈端,上游供應商交期、品質存在問題,客戶需求無法精準實現;生產端,貨期、效率和品質問題一直存在;銷售端,獲客貴、獲客難,庫存高、坪效低。究其原因,是無數據預測、無數據分析、無數據決策,無法做PDCA核驗。
因此,在疫情之前,張利福已經未雨綢繆,著手打造一個全球領先的設計師連衣裙集合平臺——美呈APP。美呈平臺垂直時尚連衣裙品類,整合全球優秀服裝設計師資源,融購物與創業為一體;以場景化穿搭為核心,為全球精英女性打造一個精致的社交生活平臺和事業平臺,將精致生活和事業完美融合,賦能“她時代”新女性力量。
隨著美呈平臺的影響力不斷擴大和會員體系的不斷完善,目前線上會員已累計近10萬,單日發展會員近千人。假以時日,美呈平臺必將為行業帶來新一輪的產業革命。
服飾行業“數字化全網營銷”
有了美呈APP的線上運營經驗,疫情期間,張利福開辟了場地搭建直播間、招聘專業主播、全員培訓直播、開啟終端門店店播等,第一時間帶領員工開啟全員直播時代。
雖然疫情推動了播時代的來臨,但還缺乏專業機構和配套服務。為了緩解行業之痛,張利福率先提出打造直播產業基地的概念。經過與政府相關部門反復溝通協商,行業首家品牌直播產業園——云裳城正式誕生,打造云上“銀泰城”概念,將直播帶貨、品牌購物、網紅打卡、吃喝玩樂融為一體,融傳統和互聯網優勢,獨創新的零售直播購物模式。
該直播產業園位于杭州余杭,定性為年銷售額300億元級以上直播產業園,是余杭區政府重大項目、阿里巴巴深度合作伙伴、淘寶直播合作基地之一(全國僅2家),目前已有波司登、老板電器、紅蜻蜓、意爾康、奧康、朗姿等數百家大品牌入駐。
在享受產品與服務的同時,張利?;I劃并斥資,傾力打造中國服裝行業首家數字智能美學生活空間——位于杭州市余杭區臨平迎賓路與永樂街交叉口的藝尚中心,一個集智能科技化、場景多元化的品質美學生活空間,為時尚行業核心互動展示運營空間,為企業提供全新智能化、數字化服裝定制研發運營中心。
在張利??磥恚b企業的未來要以消費者需求為原點,重構數字化“人貨場”。在“人”上,實現會員與導購數字化,進行客流檢測、會員畫像、消費預算和導購監測;在“貨”上,實行商品管理數字化,收集與分析交易數據、服務數據、熱銷商品、連帶率和周轉率;在“場”上,實行全業態的數據化運營,包括實體門店、電子商務和微商全域業態。珂楹時尚如今正矢志不渝地走在這條重構數字化“人貨場”的創新大道上,乘風破浪,勇往直前。
“與今年相比,我們明年的春裝和夏裝訂單已經同比增長20%以上。我相信,2021年將是品牌終端零售‘報復式’復蘇的一年!”張利福表示,2021年珂楹時尚將在提升品牌力、顧客力、商品力、渠道力、零售力、體制力、需求力、供給力、推廣力、組織力等“十力模型”上發力,利用“業務中臺”和“數據中臺”雙輪驅動,帶領企業攀登新的高峰。